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    2019年廣西城市消費者滿意度調查報告公布,玉林市消費者滿意度位居廣西第二

    時間:2020-04-25 08:09:32 來源:玉林新聞網-玉林晚報

    日前,廣西消費者權益保護委員會發布2019年廣西城市消費者滿意度調查報告,通過第三方調查評測機構對全區14個設區市開展消費者滿意度調查測評的結果顯示,2019年玉林市消費者滿意度綜合得分為74.76分,總體處于良好水平,位于全區第2名。

    消費者滿意度主要是指消費者購買商品或接受服務過程中,對消費供給、消費環境和消費維權的情緒反饋,是以百分制形式測度出來的消費者主觀評價。

    據了解,玉林市消委會強化消費者權益保護,健全消費者保護機制,著力營造安全放心的消費環境。2019年,全市創建放心消費示范店1473家,創建放心消費示范街16條,創建電商示范店16家。

    促進“守合同重信用”工作,推動企業自律。推薦“廣西農貝貝農牧科技有限公司”等71家企業申報為2018年度廣西“守合同重信用”企業。

    據統計,2019年,全市消委會共接待消費者咨詢198人次,登記投訴160人(次),受理案結率達100%,調解成功率達98.7%,為消費者挽回經濟損失52.78萬元。2019年,12315受理消費者咨詢、投訴、舉報11815件,為消費者挽回經濟損失197.39萬元。 (通訊員 弄小清 黃月清)

    原標題:2019年廣西城市消費者滿意度調查報告公布 玉林市消費者滿意度位居廣西第二

    責任編輯:覃維

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